תקנון אתר ותנאי התקשרות – IL PROJECTS (לשעבר סופר צל)
1. פרטי העוסק
- שם העסק: IL PROJECTS (לשעבר סופר צל)
- ע.מ / ח.פ: 321351637
- כתובת: אלי כהן 1, נס ציונה
- טלפון: 055-310-0154
- דוא״ל: ilprojects.israel@gmail.com
האתר מופעל על ידי העוסק הנ״ל, הפועל תחת המותג "IL PROJECTS" (לשעבר "סופר צל") בתחום פתרונות החוץ.
2. כללי
אתר זה נועד להציג מידע כללי, פרויקטים קודמים ולאפשר יצירת קשר עמנו. כלל התמונות, ההדמיות וסרטוני הפרויקטים המוצגים באתר נועדו להמחשה בלבד.
3. אופי השירות והזמנות (מוצרים בהתאמה אישית)
"IL PROJECTS" מספקת פתרונות הצללה ופתרונות חוץ המתוכננים ומיוצרים בהתאמה אישית ומלאה למידות, למבנה ולצרכי הלקוח, ואינה מוכרת "מוצרי מדף".
כל פתרון מותאם אישית לתנאי השטח, לסוג המבנה ולדרישות העיצוב הספציפיות.
מדיניות ביטולים והחזרות: לאור העובדה כי כלל המוצרים (לרבות פרגולות, סוככים, סגירות חורף וכיו"ב) מיוצרים ומוזמנים לפי הזמנה אישית ומיוחדת עבור הלקוח, אין אפשרות לביטולים או להחזרות לאחר אישור ההזמנה ותשלום המקדמה.
תנאי התשלום ותחילת הביצוע נקבעים בהצעה ובהסכם שנחתמים בכתב.
4. לוחות זמנים, אספקה ועיכובים
מועדי האספקה וההתקנה הנמסרים ללקוח הינם משוערים. בימים מורכבים אלו ייתכנו שינויים במועדי האספקה.
"IL PROJECTS" לא תישא באחריות לכל עיכוב במועדי האספקה או ההתקנה הנובע מכוח עליון, תנאי מזג אוויר קיצוניים (גשם, רוחות, עומס חום) שאינם מאפשרים ביצוע בטוח בחוץ, עיכובים באספקת חומרי גלם מספקים חיצוניים, או כל סיבה אחרת שאינה בשליטתה הישירה. עיכוב סביר בנסיבות אלו לא ייחשב כהפרת חוזה.
5. התקנה, תשתית ואחריות
אחריות על המוצרים והביצוע תינתן אך ורק בהתאם לתנאים המפורטים במפורש בהצעת המחיר שאושרה על ידי הלקוח.
הגבלת אחריות להתקנות צד ג': האחריות חלה אך ורק על פרויקטים ומוצרים שתוכננו, סופקו והותקנו במלואם על ידי הצוות המקצועי של "IL PROJECTS". לא תינתן כל אחריות למוצרים שהותקנו, פורקו, שונו או תוקנו על ידי הלקוח או על ידי מתקין צד שלישי שאינו מטעמנו.
אין אחריות לכל נזק שייגרם כתוצאה משימוש לא סביר, תחזוקה לקויה, בלאי טבעי, או נזקי טבע ומזג אוויר חריגים (כגון סופות, ברד, כוח עליון וכיו"ב).
על הלקוח לוודא כי קיימת תשתית מתאימה להתקנה טרם תחילת הביצוע.
6. קניין רוחני
כל התוכן המופיע באתר, לרבות טקסטים, תמונות, סרטונים, עיצובים ושרטוטים, הינו רכושה הבלעדי של "IL PROJECTS" ומוגן בזכויות יוצרים. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או לעשות כל שימוש מסחרי בתוכן זה ללא קבלת אישור מפורש ובכתב.
7. דין וסמכות שיפוט
על תקנון זה ועל כל התקשרות מול "IL PROJECTS" יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית בכל סכסוך או מחלוקת נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז המרכז.
תאריך עדכון אחרון: 7 באפריל 2026
מדיניות פרטיות
עדכון אחרון: 19 באוקטובר 2026
IL PROJECTS (לשעבר סופר צל; להלן: "העסק") מכבד את פרטיות המשתמשים באתר www.supertzel.co.il. מדיניות זו מפרטת איזה מידע אנו אוספים, למה, אילו כלי צד שלישי מעורבים ולאן המידע מועבר. המדיניות מנוסחת בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981, לרבות תיקון 13 שנכנס לתוקף ב-14 באוגוסט 2025.
1. איזה מידע אנו אוספים
מידע שאת/ה מוסר/ת ישירות: שם, טלפון, דוא״ל, עיר/אזור ופרטי הפנייה — כאשר את/ה ממלא/ת טופס באתר, שולח/ת הודעת WhatsApp מכפתור באתר, או פונה אלינו במייל.
מידע טכני שנאסף אוטומטית: כתובת IP מקוצרת, סוג דפדפן ומכשיר, דפי צפייה, מקור הגעה (למשל Google) ופרמטרי UTM. כל עוד לא נתת הסכמה לעוגיות, תגי Google פועלים במצב מוגבל: לא נשמרות עוגיות במכשירך, ונשלחים ל-Google אותות אנונימיים בלבד (ללא מזהה עוגייה) לצורך מדידה מצרפית של ביקורים ופניות. עוגיות אנליטיקס ופרסום נשמרות רק לאחר הסכמתך.
פניות ממודעות: אם הגעת לאתר דרך מודעת Google ופנית אלינו ב-WhatsApp מכפתור באתר או בטופס, נשמרים בגיליון מעקב פנימי: מזהה הקליק על המודעה (כגון gclid), העמוד, פרמטרי UTM ומועד הפנייה, ובפנייה ב-WhatsApp גם מספר פנייה שנוסף להודעה. השם, הטלפון ותוכן ההודעה אינם נשמרים בגיליון. המידע משמש להתאמת הפנייה למודעה, והפניות מדווחות ל-Google Ads לפי מזהה הקליק (למעט פניות שסומנו כלא רלוונטיות), כדי לשפר את הקמפיינים. מזהה הקליק ומספר הפנייה נשמרים גם בזיכרון הזמני של הלשונית בדפדפן (sessionStorage), שנמחק עם סגירתה. מדידה זו אינה משתמשת בעוגיות ואינה תלויה בבחירה בבאנר העוגיות.
2. למה אנחנו משתמשים במידע
- יצירת קשר עם פונים ומענה לפניות
- הכנת הצעות מחיר ותיאום פגישות
- ביצוע ההזמנה, ההתקנה והשירות בפועל
- שיפור האתר וחוויית השימוש (אנליטיקס, בכפוף להסכמה)
- מדידת פניות שהגיעו ממודעות ושיפור הקמפיינים הממומנים
- עמידה בחובות חוקיות (חשבוניות, תיעוד עסקה וכו')
הפרטים שלך מאובטחים. אנו עושים שימוש בכלים אנליטיים (Google Analytics 4 ו-Microsoft Clarity) לצורך שיפור האתר, שעשויים לאסוף מידע טכני כגון כתובת IP ומזהי עוגיות. הפרטים האישיים שתמלא/י בטופס יצירת קשר לא ישותפו עם צדדים שלישיים למטרות שיווק.
3. כלי צד שלישי המוטמעים באתר
לצורך תפעול האתר ומתן השירות, אנו נעזרים בספקים הבאים:
| הכלי | מטרה | מידע שנאסף | מיקום עיבוד | מדיניות הספק |
|---|---|---|---|---|
| Google Analytics 4 | ניתוח תעבורה ושיפור האתר | IP מקוצר, מזהי עוגיות, דפי צפייה, מקור הגעה, פרמטרי UTM | שרתי Google (ארה״ב/אירופה) | policies.google.com/privacy |
| Google Ads | מדידת פניות שהגיעו ממודעות ושיפור הקמפיינים | מזהה קליק על מודעה, מזהי עוגיות (לאחר הסכמה), דפי צפייה, דיווח על פניות ממודעות (לפי מזהה הקליק) | שרתי Google (ארה״ב/אירופה) | policies.google.com/privacy |
| Microsoft Clarity | ניתוח התנהגות גולשים (מפות חום והקלטות סשן אנונימיות) לשיפור האתר | תנועות עכבר, גלילה והקלקות, סוג מכשיר ודפדפן, מזהי עוגיות. שדות טפסים מוסתרים | שרתי Microsoft (ארה״ב/אירופה) | privacy.microsoft.com |
| Supabase | שליחה ואחסון של פניות מהטפסים | שם, טלפון, דוא״ל, עיר, פירוט הפנייה | שרתי הספק (חו״ל) | supabase.com/privacy |
| Resend | שליחת אימיילים מהטפסים לצוות | שם, טלפון, דוא״ל, תוכן הפנייה | שרתי Resend (חו״ל) | resend.com/legal/privacy-policy |
| WhatsApp (Meta) | פתיחת שיחת WhatsApp כשאת/ה בוחר/ת ליצור קשר בערוץ זה | תוכן ההודעה שאת/ה שולח/ת | שרתי Meta (חו״ל) | whatsapp.com/legal/privacy-policy |
| Make | העברת נתוני פנייה שמקורה במודעה לגיליון המעקב | מספר פנייה, מזהה קליק על מודעה, עמוד, פרמטרי UTM, מועד | שרתי Make (אירופה) | make.com/en/privacy-notice |
| Google Sheets | גיליון מעקב פנימי של פניות ממודעות | מספר פנייה, מזהה קליק על מודעה, עמוד, פרמטרי UTM, מועד, סימון רלוונטיות | שרתי Google (ארה״ב/אירופה) | policies.google.com/privacy |
| Vercel | אחסון והגשת האתר | כתובת IP, User-Agent (יומני שרת) | שרתי Vercel (חו״ל) | vercel.com/legal/privacy-policy |
4. העברת מידע אל מחוץ לישראל
חלק מהמידע — בעיקר מידע אנליטי וטכני, וכן נתוני מדידת פניות ממודעות — מעובד ומאוחסן בשרתים של ספקים בינלאומיים (Google, Microsoft, Make, Supabase, Resend, Meta, Vercel) הפועלים בארה״ב ובאירופה. העברת מידע אנליטי ועוגיות נעשית על בסיס הסכמתך המפורשת דרך באנר העוגיות, ואת/ה רשאי/ת לחזור בך מהסכמה זו בכל עת. העברת פרטי פנייה ונתוני מדידת פניות ממודעות נעשית לצורך הטיפול בפנייה ומדידתה, כמפורט בסעיף 1. בכל המקרים הספקים כפופים לסטנדרטים בינלאומיים מקובלים להגנת מידע (כגון GDPR ותניות SCC).
5. עוגיות (Cookies)
האתר משתמש בארבע קטגוריות של עוגיות:
- הכרחיות — נדרשות לתפעול בסיסי (תצוגה, שליחת טפסים). פועלות תמיד.
- אנליטיקס — Google Analytics 4 ו-Microsoft Clarity. עוגיות Google Analytics נשמרות רק לאחר הסכמתך (לפני כן נשלחים אותות אנונימיים בלבד, ללא עוגיות). Microsoft Clarity נטען רק לאחר הסכמתך.
- פונקציונליות — זכירת העדפות (כגון הגדרות נגישות). נטענות רק לאחר הסכמתך.
- פרסום — Google Ads: מדידת פניות שהגיעו ממודעות. עוגיות פרסום נשמרות רק לאחר הסכמתך (בבאנר העוגיות, תחת "פרסום ומדידת קמפיינים"). לפני הסכמה נשלחים ל-Google אותות אנונימיים בלבד, ללא עוגיות, לצורך מדידה מצרפית. מדידת פניות ממודעות (סעיף 1) אינה משתמשת בעוגיות.
6. אבטחת מידע
אנו נוקטים באמצעים סבירים להגנה על המידע (העברה מוצפנת ב-HTTPS, גישה מוגבלת לצוות הרלוונטי). עם זאת, אין באפשרותנו להבטיח אבטחה מוחלטת ברשת האינטרנט.
7. הזכויות שלך
בהתאם לחוק, לרבות תיקון 13, את/ה זכאי/ת:
- לעיין במידע שנאסף אודותיך
- לבקש תיקון של מידע לא מדויק
- לבקש מחיקה של המידע (בכפוף לחובות תיעוד חוקיות)
- למשוך הסכמה לדיוור או לעוגיות בכל עת
לפניות בנושא: ilprojects.israel@gmail.com. נשתדל להשיב בהקדם, בדרך כלל בתוך מספר ימי עסקים.
8. דיוור שיווקי
ניצור איתך קשר שיווקי רק אם נתת לכך הסכמה מפורשת. תוכל/י להסיר את עצמך בכל עת בפנייה אלינו.
9. שינויים במדיניות
אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. תאריך העדכון האחרון מופיע בראש המסמך.
10. צור קשר
IL PROJECTS (לשעבר סופר צל) · נס ציונה
דוא״ל: ilprojects.israel@gmail.com
טלפון: 055-310-0154
וואטסאפ: 055-995-8231
הצהרת נגישות
IL PROJECTS (לשעבר סופר צל; להלן: "העסק") מחויב לספק שירות נגיש לכל לקוחותיו, לרבות אנשים עם מוגבלויות. אנו פועלים ליצירת חוויית משתמש נגישה לכל אדם.
רמת הנגישות
אנו פועלים להנגשת האתר ולשיפור הנגישות בו באופן שוטף.
התאמות נגישות באתר
- ניווט באמצעות מקלדת
- תפריט נגישות מותאם
- טקסטים חלופיים לתמונות
- ניגודיות צבעים מתאימה
- גופנים ברורים וקריאים
- תמיכה בתוכנות הקראת מסך
- מבנה סמנטי נכון של דפי האתר
פרטי רכז הנגישות
שם רכז הנגישות: אנסטסיה מינוב
דוא"ל: ilprojects.israel@gmail.com
טלפון: 055-310-0154
תאריך עדכון אחרון: 7 באוקטובר 2026
בקשות והערות נגישות
אם נתקלתם בבעיית נגישות באתר או שיש לכם הצעות לשיפור, נשמח לשמוע מכם:
- דוא"ל: ilprojects.israel@gmail.com
- טלפון: 055-310-0154
- וואטסאפ עסקי: 055-995-8231
נשמח לקבל כל פנייה בנושא נגישות ונפעל לטפל בה.
נגישות פיזית
העסק פועל באופן מקוון וניתן להזמין את השירותים שלנו דרך האתר, טלפון או וואטסאפ. כל השירותים ניתנים במיקום הלקוח.